Автоматизация гостиниц

Не важно, руководитель Вы большого гостиничного комплекса или отеля с ресторанами, конференц-залами и SPA-зонами или владелец небольшой частной гостиницы в Ростове-на-Дону. Вы нуждаетесь в своевременной, достоверной и точной информации о состоянии дел в Вашей гостинице в тот момент, когда Вам это необходимо, так как это Ваш ключ к успеху в построении своего бизнеса и опережению своих конкурентов. Благодаря нужным инструментам и схемам, которые мы готовы вам предоставить, Вы будете экономически устойчивы, что приведет Вас к росту предприятий, их слиянию и быстрому развитию компании. Для успешной работы бизнеса необходима система по автоматизации отеля, которая объединит в единое целое разные операции и предоставит средства помогающие развитию Вашего бизнеса

Как повысить результативность работы гостиницы?

Чтобы решить этот вопрос, обычно владельцы пытаются нанять более профессиональных сотрудников и ужесточить дисциплину в компании, но полностью исключить человеческий фактор помогут лишь программы для автоматизации отелей и гостиниц. Эти продукты помогают выстроить работу максимально плодотворно и получить результат в виде хорошей прибыли.

Грамотная автоматизация гостиничного бизнеса приводит к тому, что во много раз возрастает скорость обслуживания гостей. Владелец в режиме онлайн имеет доступ к полным и достоверным сведениям о течении бизнес процесса, что позволяет ему своевременно анализировать и менять стратегию управления.

Данная методика поддерживает использование пластиковых карт с чипами, благодаря которым посетителям не требуется по каждому небольшому случаю обращаться к администратору, что значительно повышает комфортность пребывания в гостинице.

Примечательно, что данное программное обеспечение подходит для внедрение в отель любого масштаба.

Преимущества программы управления отелем

• клиенты обслуживаются в течение 2-3 минут;
• денежные и материальные затраты полностью находятся под контролем;
• управлять всеми потоками можно удаленно;
• увеличивается прибыль, за счет повышения рейтинга заведения.

Решение автоматизации гостиницы обеспечивает:

• комплексную безопасность гостиницы в связке Shelter-R-Keeper- StoreHouse -TimeKeeper-видеонаблюдение-система электронных замков - удаленный независимый менеджер.
• повышение качества обслуживания клиентов гостиницы за счет простой и быстрой процедуры оформления гостя;
• получение необходимой оперативной информации о состоянии дел гостиницы;
• контроль над персоналом;
• учет номерного фонда;
• прогнозирование загрузки гостиницы;
• возможность бронирование номеров через Internet;
• единое расчетное пространство между гостиницей, баром, рестораном и дополнительными услугами предоставляемыми гостиницей;
• интеграция и взаимодействие с ресторанной программой;
• возможность тарификации телефонных переговоров и контроль доступа к сети Internet;
• система контроля доступа в номера;
• тарификация платных услуг (возможна удаленная);
• наглядный товарный учет (мини-бар, средства гигиены, хозяйственные средства);
• получение аналитической и статистической информации;
• обеспечение взаимосвязи между различными отделами и службами гостиницы;
• прогнозирование спроса, планирование предложения, маркетинговые исследования;
• разделение персональных полномочий внутри службы;
• координация работы;
• устанавливается спектр интересующего контроля;
• разрабатываются стандарты обслуживания;
• получение данных для формирования бухгалтерских и управленческих отчетов;
• управление внутренними ресурсами гостиницы;
• исключение въезда в гостиницу посторонних лиц;
• ведение общей базы данных гостей;
• использование персональной дисконтной системы (ПДС);
• он-лайн интернет администрирование независимой стороной;
• контроль над деятельностью гостиницы из любой точки мира.

Решение автоматизации гостиницы или отеля на базе нашей платформы раскрывает возможности работы в современных технологиях для компаний и их клиентов.