Услуги
Компания «Технологии успеха» осуществляет техническую поддержку, установку и настройку программ для магазинов, кафе, ресторанов, торговых и развлекательных центров, гостиниц, а так же компьютерное обслуживание. В работе заведений часто возникают трудности, связанные с техническими неисправностями оборудования или программными сбоями. Своевременное качественное сервисное обслуживание поможет избежать поломок и продлить срок службы аппаратных комплексов, а так же простоев в работе бизнеса, связанных с ними.
Техническая поддержка
Работы в рамках услуги:
- Консультирование в режиме 24/7 по телефону
- Удалённое подключение с целью оперативного решения существующих задач
- Ежемесячный выезд инженерной службы и решение текущих вопросов
ЦТО кассовой техники
Работы в рамках услуги:
- Представительство клиента в налоговых органах, оформление необходимых документов на кассовый аппарат
- Устранение сбоев связанных с работой кассового аппарата на месте эксплуатации
- Гарантийный и постгарантийный блочный ремонт кассового аппарата
IT-аутсорсинг
Работы в рамках услуги:
- Обслуживание офисного программного обеспечения персональных компьютеров
- Обслуживание и модернизация локальных вычислительных сетей
- Обслуживание периферийной офисной техники (принтеры, сканеры, плоттеры и прочее)
Изготовление пластиковых карт
Работы в рамках услуги:
- Разработка макета пластиковой карты.
- Изготовление скидочных карт с магнитной полосой, штрих-кодом, нумерацией, эмбоссированием
- Изготовление карт с чипом для СКУД, электронных замков, идентификации пользователей
Обучение R-Keeper
Работы в рамках услуги:
- Курсы кассиров, обучение официантов, администраторов
- Обучение работе менеджеров ресторанов
- Обучение управляющих, директоров как избежать воровства персонала на R-Keeper
Пуско-наладочные работы R-Keeper
Работы в рамках услуги:
- Установка модулей R-Keeper на компьютерную технику.
- Первичное конфигурирование для старта работы заведения (меню, калькуляционные карты. Карты, печатные формы и логика печати, настройка необходимых отчётов).
- Обучение персонала пользованию системой R-Keeper
Внедрение системы управления гостиницей
Работы в рамках услуги:
- Настройка рабочих мест служб бронирования
- Настройка служб размещения, зоны портье
- Настройка связей с внешними системами: электронных замков, связи с сайтами и общепитом отеля
Установка СКУД
Работы в рамках услуги:
- Монтаж и коммутация систем контроля доступа, турникетов, калиток, электронных замковых систем
- Настройка и интеграция оборудования с действующими системами учета, тарификации и т.д.
- Обучение и консультации пользователей
Установка и настройка ЕГАИС
Работы в рамках услуги:
- Коммутация и настройка торгового оборудования
- Запись и активация ключа Рутокен
- Авторизация торгового объекта в системе ЕГАИС, обучение
Настройка игровых контроллеров GameKeeper
Работы в рамках услуги:
- Монтаж и коммутация контроллеров с игровыми автоматами
- Установка программного обеспечения Game-Keeper
- Заполнение тарифных справочников, обучение
Настройка системы учёта в мед. учреждениях
Работы в рамках услуги:
- Установка и конфигурирование основных модулей на рабочих местах врачей и управляющих
- Интеграция с лабораторным и диагностическим оборудованием
- Заполнение справочников и обучение
Установка и настройка системы продажи абонементов
Работы в рамках услуги:
- Монтаж и настройка СКУД
- Установка и настройка ПО "Абонемент"
- Заполнение справочников и обучение