Комплексная техническая поддержка бизнеса в Ростове-на-Дону

Компания «Технологии Успеха», лидер рынка автоматизации объектов гостеприимства и развлечений на Юге России, предлагает комплексную круглосуточную техническую поддержку обслуживания компьютеров:

• техническое обслуживание магазинов
• техническое обслуживание кафе
• техническое обслуживание ресторана
• техническое обслуживание гостиниц
• техническое обслуживание аквапарков
• техническое обслуживание фитнес-центров
• техническое о обслуживание фисных центров
• техническое обслуживание санаториев и домов отдыха

Часто возникающие вопросы у наших клиентов.

1. У меня поменялся персонал. Пожалуйста, обучите новых сотрудников.
2. В нашем ресторане постоянные перебои с электричеством, программы зависают.
3. В наш магазин нужно установить дополнительную кассу
4. Электронные замки нашего отеля морально устарели. Предложите новые решения.
5. Изменилось законодательство по кассовым аппаратам. Подключите мой Алкомаркет к ЕГАИС.
6. У нас в офисе постоянные проблемы с компьютерной сетью и оргтехникой. Возьмите нас на обслуживание.
7. В нашем ресторане сломался компьютер бухгалтера, руководство требует отчётов.

И многие другие…

Направления нашего компьютерного обслуживания.

• консультация пользователей по эксплуатации специализированных программно-аппаратных комплексов (R-Keeper, Shelter, АТОЛ, Айтида, Штрих-М, Далион, 1С, Абонемент и др.);
• отладка программного обеспечения и оборудования (POS-системы, фискальные принтеры, терминалы сбора данных, лазерные сканеры, торговые весы и т. д.);
• обслуживание компьютерного оборудования;
• поставка подменного оборудования;
• тестирование новых аппаратных и программных решений на совместимость с уже функционирующими;
• замена дефектных модулей (материнские платы, оперативная память, видеоадаптеры, жёсткие диски и т. д.) и оборудования;
• прокладка и настройка информационных сетей;
• замена расходных материалов (термобумага для чековых принтеров, клейкая лента для печати этикеток, интерфейсные кабели и т.д.);
• установка операционной системы и драйверов для корректной работы торгового оборудования;
• установка и настройка антивирусных программ.
• ЦТО кассовой техники.

Правила подачи заявки.

1. Срочная заявка принимается в телефонном режиме на номер 8(800)700-82-78 КРУГЛОСУТОЧНО. Под срочной заявкой понимается, критический сбой программного обеспечения или оборудования, приводящий к невозможности совершения кассовых операций.
2. Периодическая заявка принимается на электронную почту supp@tech-success.ru. Под периодической заявкой понимается: заявка на обучение сотрудников, заявка на диагностику техники и системы автоматизации в целом, заявка на договор технического сопровождения в круглосуточном режиме.

Способы решения вопросов:

• телефонные консультации специалистов;
• выездные консультации;
• решение вопросов с помощью удалённого подключения через интернет;

Ознакомиться с подробным перечнем оказываемых нами услуг сервисного обслуживания, а также с их стоимостью Вы можете, скачав приведенные выше прайс-листы

Также предлагаем Вам обратиться на линию нашей технической поддержки 8(800)700-82-78.

Сотрудничая с нами, Вы получаете возможность мобилизовать ресурсы своего предприятия и направить их на достижение основной цели своего бизнеса — стабильного роста финансовой эффективности.